Las 8 historias empresariales más increíbles contadas por sus fundadores
8 biografías que me han hecho reflexionar mucho sobre el complicado y exigente mundo de los negocios
Además de los mercados financieros, la inversión y todo eso, hay dos mundos más que me fascinan: el de la lectura y el de los negocios. Y cuando junto ambos mundos, salen news como las de hoy.
La idea de esta news es recomendaros ocho libros de ocho fundadores de grandes empresas conocidísimas por todos nosotros.
Como no hay espacio suficiente para extenderme en detalle con cada historia, voy a contar en un par de párrafos algo que se mencione en el libro que me haya dejado fascinado, así como también os dejaré al final de qué libro de trata.
A ver qué tal este tipo de news. Espero vuestro feedback al final.
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#1 Tesla
Tesla estuvo en el borde del abismo en 2008, cuando el coche eléctrico era algo de lo que ni siquiera se hablaba en el mundo. El caso es que los costes de fabricar el primer vehículo, el Roadster, se dispararon, lo que puso en serios aprietos financieros a la empresa.
En ese momento, Elon Musk tenía dos opciones: salvar Tesla o SpaceX, su otra empresa de cohetes, que también estaba en una situación crítica. Sin embargo, decidió apostar sus últimos $40 millones en ambas y, además, consiguió una ronda de financiación en el último minuto. Hoy, ambas empresas en conjunto valen $1 billón.
Libro: Elon Musk
#2 Apple
Situémonos en el año 2009 en la presentación del primer iPhone. Steve Jobs sale al escenario diciendo que de vez en cuando, aparece un producto que lo cambia todo y que, en el día de hoy, Apple iba a presentar tres productos completamente revolucionarios.
El primero, un iPod; el segundo, un teléfono móvil; y el tercero, un dispositivo para usar Internet. Pero no eran tres productos, solo uno: el iPhone. Sin duda, una de las mayores genialidades de la historia del marketing por parte de uno de los grandes maestros de este campo. De los mejores libros que he leído nunca.
Libro: Steve Jobs
#3 Nike
En los años sesenta, Phil Knigh era un joven graduado de Stanford que viajó a Japón para alcanzar un acuerdo con una empresa nativa, Onitsuka Tiger, para importar zapatillas japonesas hacia Estados Unidos. Sin embargo, el camino no fue precisamente de rosas.
Por ejemplo, en 1971, a pesar de que tenían un acuerdo de exclusividad con Onitsuka, descubrieron que ésta estaba buscando otros distribuidores en EE.UU. gracias a los cuales ampliar su cifra de ventas. Por suerte, Knight y su equipo consiguieron sobreponerse a estos varapalos y su empresa, Blue Ribbon Sports, fue la semilla de lo que hoy es Nike.
Libro: Nunca te pares
#4 Netflix
La cultura corporativa de Netflix es una de las más libertarias y flexibles de las que, al menos en teoría, yo he escuchado hablar nunca. Por ejemplo, me fascina su concepto de “vacaciones ilimitadas”: siempre que cumplan con sus responsabilidad y objetivos, los empleados de Netflix pueden coger los días de vacaciones que deseen.
Reed Hastings, su fundador, afirma que se esfuerza mucho en contratar a gente responsable y con alto nivel de autonomía, disciplina y compromiso con la empresa y que, por ello, no tiene sentido imponerles unos calendarios de vacaciones fijos. Aunque esta política, como todas, no está exenta de problemáticas y riesgos.
Libro: Aquí no hay reglas
#5 Starbucks
En 2007, Howard Schultz, fundador de Starbucks, empezó a darse cuenta de que la marca había perdido su su alma con tanto enfoque en el crecimiento y en la apertura de decenas de miles de tiendas alrededor del mundo. Además, en 2008 la empresa había visto caer su valor bursátil más de un 50% por la crisis y las dudas del mercado sobre su futuro.
Para arreglarlo, Schultz se remangó y decidió volver a ser CEO de la empresa (lo había dejado en 2000) para cambiar su rumbo. Gracias a la toma de decisiones difíciles como cerrar tiendas, cambiar la experiencia del cliente e incluso transformar la cultura corporativa, consiguió reflotar la empresa. Y como prueba te dejo el siguiente gráfico.
Libro: Onward
#6 Walmart
Sam Walton, fundador de la cadena de grandes almacenes Walmart, revolucionó el segmento del comercio al por menor con su concepto de “tiendas de descuento”: en lugar de bajar los precios en determinados momentos especiales como hacía la competencia, su misión era la de ofrecer precios bajos durante todo el año.
Y vaya si le funcionó, aunque nadie le regaló absolutamente nada. Walton trataba de mejorar su negocio cada día, iba a visitar constantemente tiendas de la competencia y se dirigía personalmente a donde fuera necesario para comprar los mejores productos al mejor precio. También fue el primero en invertir en tecnología y logística, sabiendo que ambas cosas le permitirían ofrecer precios aún más bajos a sus clientes.
Libro: Made in America
#7 Zappos
Tony Hsieh, CEO de Zappos, estuvo en 2004 a un solo “sí” de convertirse en multimillonario cuando rechazó una oferta mareante por su incipiente tienda online de zapatillas que, además, estaba atravesando dificultades económicas importantes por aquel entonces. La decisión no fue fácil, pero él siempre tuvo claro los motivos que había detrás:
Hsieh sabía que su enfoque en la felicidad de los clientes y empleados era el camino hacia el éxito, y que haber cedido a la oferta habría implicado renunciar a su enorme visión de ser los números uno a largo plazo en pro de la rentabilidad del negocio a corto plazo.
Libro: Delivering Happiness
#8 Amazon
En el año 2000, justo cuando estalló la burbuja de las puntocom, la acción de Amazon cayó más de un 80%. Sin embargo, la respuesta de su CEO, Jeff Bezos, fue que eso no tenía nada que ver con la realidad de la empresa: Amazon vendía más que nunca, tenía más clientes que nunca y la satisfacción de éstos no dejaba de crecer.
A pesar de la volatilidad implícita del mercado, el objetivo final de Amazon seguía siendo crear una empresa sólida a largo plazo, independientemente de la cotización de la acción. Y lo terminó consiguiendo: hoy Amazon es la quinta empresa más grande del mundo y su facturación es superior al PIB de la inmensa mayoría de países del mundo.
Libro: Crea & Divaga
Y esto ha sido todo por hoy. Os dejo una encuesta para que votéis la historia que más os ha gustado. Si hay más de 50 votos, sortearé entre todos el libro que más votos consiga.
Gracias por las recomendaciones, sin duda hay mucho que aprender del mundo de los negocios.
Tesla